تهران، انتهای اشرفی اصفهانی، بالاتر از نیایش، نبش کوچه دربندی (۲)، پلاک ۴۹۱، طبقه ۵، واحد ۱۰

02144862025 | 02144847748 | 02144861996

شنبه تا چهارشنبه - 09:00 الی 17:00 | پنجشنبه ها - 09:00 تا 13:00

مهارت های لازم برای مدیر هتل ها

مهارت های لازم برای مدیر هتل ها

۱.توانایی برقراری ارتباط مدیران هتل ها وظایف سخت و سنگینی را به دوش میکشند. آن ها علاوه بر برنامه ریزی صحیح و عملکرد درست باید خصوصیات اخلاقی منحصربه فردی نسبت به کارکنان مجموعه ی خود داشته باشند. از وظایف مدیر هتل حل مشکلات و اختلافات بین کارمندان، استفاده از به روزترین شیوه های مدیریتی و […]

آموزش هتلداری : لابی هتل

آموزش هتلداری : لابی هتل

در هتل ها و اقامتگاه ها میهمانان به طور شبانه روزی نیاز به خدمت رسانی و سرویس دهی دارند، به عبارتی دیگر هتل ها خانه دوم میهمانان به حساب می آید. به همین دلیل باید نهایت رفاه و آرامش با سرویس دهی مناسب برای میهمانان در نظر گرفته شود تا بتوانند در هتل شما همانند […]

آموزش هتلداری : تحویل اتاق هتل

آموزش هتلداری : تحویل اتاق هتل

ارائه خدمات به مشتری در سطح جهانی روابط مشتری را با مجموعه ی شما تقویت می کند که این یک دارایی ارزشمند برای هتل ها و اقامتگاه ها به حساب می آید. شما باید محیطی همراه با تجربه ای فراموش نشدنی برای مشتریان خود بسازید تا بتوانید میهمانان بیشتری را برای اقامت در هتل خود […]

آموزش هتلداری : مقدمه

آموزش هتلداری : مقدمه

هتلداری بزرگ ترین و مهم ترین بخش صنعت گردشگری به حساب می آید. قبل از شروع هرچیز باید با انواع هتل ها و خدمات آن ها آشنا شد.خدمات اصلی هتل ها شامل پذیرش مسافر ، سرویس اتاق ، سرویس غذا ، رستوران های هتل و امنیت افراد است. برخی از آن ها خدمات جانبی بیشتری […]